場合によっては、航空会社側の知識不足により、多くの乗客が飛行機に乗り遅れたり、遅延したりする傾向があります。その場合、乗客は将来これらの問題を回避するために、日本航空のカスタマーサービスチームに連絡する必要があります。連絡したい場合、乗客のためにさまざまな連絡方法が利用可能します。
日本航空国際線の問い合わせ電話番号は?
電話は、乗客はメッセージに書き込むだけでは状況を説明できない可能性があるため、これが担当者に問題を説明する最も簡単な方法です。ですから電話に連絡したい人達は下のステップをフォローします。
- 日本航空電話1-800-525-3663 / 815050509001に電話をかけて、言語を選びます。
- 飛行機が遅延した場合9をクリックします。
- 返金リクエストの手続きについて知りたい場合は8をクリックします。
- JAL電話予約を知りたい場合1をクリックします。
- カスタマサポートエージェントとすぐに連絡したい場合、0を押します。
どうやって乗客はライブチャットで連絡しますか
耳が聞こえないや耳が遠い乗客はJALのライブチャットのオプションを選ぶことができますまたはフライト中やフライトのブッキングをする前に質問が現れる場合は、チャットは一番いい方法です。また電話で話したくない乗客たちもチャットは遠慮なく使うことができます。チャットをスタートするために下に書いた通りやります。
- 日本航空の公式ウェブサイトを開きます。
- ウェブサイトの一番下のコンタクトをクリックします。
- 右側にチャットアイコンを押します。
- 小さなチャット画面が開きます。
- チャットサポートセクションにクエリを書きます。
- センドのボタンをクリックします。
- カスタマーセンターの人は返事を送ります。
どうやって乗客は電子メールで連絡しますか
乗客が電話やチャットのオプションを使用できない場合、または質問に対する適切な解決策が得られない場合は、電子メールの送信も選択できる別のオプションです。乗客は jal_priority@ask.jal.co.jp に電子メールを送信して、問題を正確に説明します。
どうやって乗客はソーシャルメディアを使って連絡しますか
ソーシャルメディアを日常的に利用している乗客は、JAL航空会社のソーシャルメディアアカウントと連携することができます。ユーチューブで「日本航空」を検索すると、機内アメニティや機内食のサービスなど、航空会社に関するさまざまな情報が得られます。また、JAL は フェイスブック、ツイッター、インスタグラム などのソーシャル メディアでつながり、最高のソーシャル メディア サポート チームを擁しています。乗客は質問することができ、JAL サポート チームがすべての問題をすぐに解決します。
ほかの連絡情報
コンタクトフォーム:手荷物の破損の補償を求めたい場合、またはその他の質問について質問したい場合乗客はコンタクトフォームを入力してもJAL航空問い合わせのカスタマサポートチームと連絡することができます。コンタクトフォームを入力したい場合、次の手順に従います。
- 日本航空のウェブサイトにアクセスします。
- コンタクトアスのセクションをクリックします。
- コンタクトフォームに必要な情報を入力します。
- コメントボックスにクエリを入力します。
- フォームを提出した後は確認メールを受けます。
事務所に行って:オフィスに行く: 乗客が上記の方法で連絡できなかった場合、別の選択肢として、日本航空の公式住所に行くこともできます。 乗客はオフィスのヘルプデスクに行くと、担当者が質問に答えてくれます。
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