Si vous êtes un grand voyageur et que vous avez reçu des bons de voyage lors de votre précédent voyage avec Air Canada, vous pouvez les utiliser pour bénéficier de multiples services comme les nouvelles réservations, l'ajout de services supplémentaires, les bagages supplémentaires et bien d'autres choses encore. Les bons de voyage sont également émis en cas d'annulation d'un billet non remboursable. Cette compagnie aérienne vous permet de les utiliser en ligne, par téléphone, via la gestion des réservations, au service d'assistance, etc. Vous souhaitez savoir comment utiliser les vouchers ? Alors restez en contact avec cet article pour faire connaissance.
Les conditions générales d'utilisation du voucher de Air Canada:
Il est sage d' obtenir les connaissances sur les termes et conditions d’utilisation deBon de voyage Air Canada afin que vous pouvez les utiliser en conséquence.
- Les vouchers peuvent être racheté via la gestions de mes voyages, via le téléphone.
- Il peut être utilisé plusieurs fois jusqu'à ce que vous ne pouvez pas les changer entièrement.
- Si Air Canada annule votre billet donc vous obtiendrez les bons de voyage.
- Tous les bons de voyage sont transférables et en outre ils n’ont pas de date d’expiration.
- Air Canada vous propose le bon après avoir la réservation ou l'annulation.
- Vous pouvez également échanger des bons pour obtenir les services suivante :
- Pour la réservation.
- Pour payer des frais de changement, d’annulation etc.
- Le surclassement du siège.
- Pour les bagages supplémentaires etc,.
- Si vous êtes confrontés à des problèmes en utilisant le bon, vous pouvez donc contacter le service clientèle d' Air Canada.
- Le montant restant sera disponible dans votre bon d'échange si le montant est inférieur au coût du billet d'avion.
- Air Canada ne vous propose pas le remboursement monétaire, si vous ne voulez pas les échanger.
- Si le montant de la transaction est dépassé dans tels cas vous pouvez utiliser d’autre mode également pour remplir la transaction.
- Vous ne pouvez pas les échanger dans l'aéroport pour acheter des services et des produits.
- Vous devez contacter le service clientèle d' Air Canada si le vouchers a été endommagé, perdu ou volé.
- Ils sont transférables et tout le monde peut les utiliser pour obtenir des services.
La procédure d'utiliser un voucher de Air Canada est expliqué ci dessous :
Les étapes expliquées en bas vous permettront d' échanger un bon en ligne :
- Ouvrez ce lien https://www.aircanada.com/fr/fr/aco/home.html
- Appuyez sur le bouton de la “Réservation” et puis sélectionnez le type de voyage (aller - retour, aller - simple ou multi destination).
- Ensuite, entrez la destination et la ville de départ dans les champs prévus.
- Donc le formulaire sera ouvert sur l'écran d'où vous êtes tenu de remplir des informations suivantes :
- Les détails personnels de chaque passager.
- Les coordonnées du passagers (tels que le numéro de téléphone et l'adresse de mail).
- La date de voyage et la classe.
- Ensuite ajouter les passagers.
- Pressez sur le bouton de recherche puis, la liste de vols disponible sera affichée sur l'écran, choisissez le vol qui vous convient.
- Vous rediriger vers la page de paiement dans laquelle vous devez cliquer sur la section de Voucher/Miles.
- Fournit les détails de voucher (le numéro de bon) si le cout de vol dépasse le montant du bon, vous pouvez utiliser d'autres modes pour payer le montant restant.
- Une fois que vous avez fait la transaction, Air Canada vous envoie la notification sur le numéro de téléphone enregistré.
Si vous rencontrez des problèmes en échanger les bons de Air Canada vous pouvez donc contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne pour demander de l’aide. Le représentant est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi pour assister les clients et pour effacer des requêtes. Composez 00 1 514-393-3333 ce numéro de téléphone et demandez au conseiller “comment utiliser le bon de voyage air canada ?” ils vous aident et les échangent sur votre nom. Le conseiller vous facture certains frais pour proposer des services sur le téléphone et le cout d’appel est déterminé par l'opérateur national. Le conseiller vous raconte les termes et conditions de l’utilisation des bons.
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Feuge Sylvie • Sat, 02 Sep 2023 16:19:28
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